Customer Service Representative-Chengdu

工作内容:

 

- 确保客户满意度。

- 本地区所有客服事务的协调。

- 分公司客服质量监督。

- 客服记录的录入和归档。 

- 本地区所有客户关系的管理。

- 客户文档管理,包含交接文档、服务卡、交接确认、合同、服务记录等等。

- 向总部客服经理和分公司运营经理提交客服周报。

 

 

职位要求:

 - 本科学历。  

- 1年以上客服经验。

- 客户导向及良好的服务技巧。

- 优秀的沟通能力。 

- 优秀的协调和组织能力。

 

- 团队合作   

 

Interested Candidates, please send your application letter & CV to jobs.china@icdsecurity.com