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4步骤体验维保服务

我们的专业客服团队提供24小时全年无休的服务,以确保任何问题都能在最短时间内得到响应和及时有效的处理。


如何拨打我们的服务热线?

Step 1

 

拨打ICD (+86) 4000 021 051热线电话或通过邮件support@icdsecurity.com,与ICD呼叫中心取得联系。

 

 

Step 2

 

向ICD呼叫中心说明故障情况,并提供客户名称,现场地址和其它相关信息。

 

 

Step 3

 

报修案例将被创建并进行跟踪直至结案

 

 

Step 4

 

所有相关案例报告都将发送给客户直至最后

服务案例相关资料

工程师为每个案例填写系统故障报告

工程师通过电子邮件向客户发送案例及其解决方案

全方位服务,任何时间,任何地点