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客户服务工程师 - 北京

职位描述 :

 

- 与客户代表合作,快速响应客户需求,协调本区域内所有客户的安防系统的运行及使用问题。
- 安防系统的支持和售后服务,包括日常例行维护、保养,系统升级 / 扩充 / 变更,及-提供操作和日常维护的培训。
- 安防系统的设计,用 AutoCAD 绘制设计图。
- 提升客户满意度,维护客户关系。

 

职位要求:

 

- 电子、自动化、机电一体化或计算机等相关专业本科以上学历。
- 2 年以上安防行业 " 客服工程师 " 工作经验,有外企工作背景者优先。
- 需具备门禁,监控,入侵报警等相关知识和工作经验。
- 掌握 IT 系统基本知识,如计算机硬件,网络和数据库等相关知识。
- 能够在压力下工作。
- 优秀的问题分析及解决能力。
- 能够独立工作,并具有较强的求知欲和学习能力。
- 客户服务导向。
- 良好的沟通和语言表达能力。
- 良好的中英文口语和书写能力。
- 持有初、中、高级技术职称者(计算机、自动化和通信信息专业)或持有注册电器工程师证书者优先。

 

申请者, 请将你的申请和简历投递到:hr_recruiting@icdsecurity.com