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新闻

Fri

17

May

2019

慈善进行时 | ICD”春季献爱心”衣物捐赠活动

人间自有真情在 爱心捐赠暖人心

 

在这春暖大地之时,ICD Greenlight公益基金发起了爱心衣物捐助活动,即刻得到了大家的积极响应。短短一周内,大家纷纷将各自闲置的衣物整齐打包,提来募捐,将公司有限的空间挤得满满的。

 


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Fri

17

May

2019

4步骤体验维保服务

我们的专业客服团队提供24小时全年无休的服务,以确保任何问题都能在最短时间内得到响应和及时有效的处理。


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Fri

10

May

2019

对!这就是我们的iSOC

 

 

 

ICD致力于成为客户的最佳服务供应商。

 

那么,我们是如何通过ICD的维保服务实现这一目标的?

 

是我们的工作流程,配套设施,以及最重要的 —— 我们的同事

 

 

专属人员,标准流程

 

位于上海的ICD服务运营中心(iSOC)统一处理客户的日常服务请求。经过专业培训的员工负责处理客服热线、提供远程技术支持,并为需要现场支持的请求分配工程师及时响应。

对所有服务请求,工程师都遵守标准流程和严格的时间要求。服务完成后,工程师使用随身携带的平板电脑完成案例信息更新,确保了服务需求的及时有效的跟进

我们的维保服务包括:

 

  • 全天24小时响应系统失灵等紧急情况

  • 保证对应急电话和常规电话的即时响应

  • 充裕的备件库存可有效缩短系统失效时间

  • 每年提供例行系统保养,帮助客户从一开始就预测并预防安防问题的发生 

  • 集中化的客户管理系统便于各地人员的使用和问题分析。所有服务相关信息和报告可登陆NetSuite账号查看。

  • 为分布在亚太地区的现场进行系统分析,提供定制化报告

  • NetSuite 账号跟踪服务记录,查询历史资料。

 

所以,iSOC意味着......

 

iSOC是“ICD Service Operations Center(ICD服务运营中心)”的首字母缩写。

 

始于此,却不止于此。针对所有系统维保问题,iSOC能做到及时响应实时技术支持,以提供最优质的客户体验,为ICD的维保服务锦上添花。

 

 

 

如需维保服务支持,请咨询support@icdsecurity.com。还可关注我们下一期内容,带你探寻更多信息。

 

 

 

 

 

 


Mon

29

Apr

2019

独家 | ICD携手ASIS举办第三届Women in Security活动

上周五,2019年度Woman in Security(安防行业中的女性)活动如期举行,ICD三度联手ASIS上海分会,于浦江之畔的Kathleen's Waitan西餐厅开始了这次的主题活动。


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Mon

22

Apr

2019

安防行业的未来,我们预见了什么?

上周,ICD在广东东莞松山湖组织了一次小型的行业分享会,来自四大会计师事务所和金融行业的客户代表们受邀参加了此次活动。

 


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Sun

14

Apr

2019

培养人才我们是认真的!

        2018级MDP2(Management Development Program Level 2) 之旅于2019年4月5日圆满结束!

 

        本届MDP2共有10位来自5个不同国家、不同部门的同事参加。自2018年10月30日第一期开始,先后转战Singapore,Bangalore,Amritsar, Hong Kong多地,  短短7天课堂学习时间,课程多,时间紧,学员们在繁忙的工作之余,认真完成课前、课后作业,积极参与课堂讨论。

 


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Tue

02

Apr

2019

有爱心有行动 世界不再孤独


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Fri

29

Mar

2019

找到初心 —— 是什么在激励着你?


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Wed

13

Mar

2019

风雨20载:ICD成就了什么?

2019年标志着ICD成立20周年,这对公司和团队而言是一项重大成就! 在过去的二十年里,ICD从一家小公司发展成为当今安防服务行业的翘楚。 如今,众多世界知名企业选择ICD,愿意将在亚洲数百万美元的场地交予ICD实施安防解决方案,并且ICD的大家庭人数也从最初1个地方的少数同事发展成为亚太地区8个国家38个办公地点的450名同事

 

就让我们通过ICD的发展历程,了解下这个公司多年来的诸多里程碑时刻吧!

企业文化

  • 鲜明的公司文化:透明协作追求卓越。我们以加入ICD大家庭为荣,并致力于成为客户的最佳服务供应商
  • 超过60位同事在ICD工作了10年以上 —— 几乎占ICD大家庭的15%!
  • 通过ICD University平台推出大量针对企业内部和外部的培训项目,以帮助员工的自我成长与职业发展。

客户体验

  • ICD现有客户500多个,已在亚太地区的17个国家实施过数千个安防项目。
  • 我们的客户是世界上一些久富盛名的公司(或是正在飞速发展中的企业!)
  • 我们有一些合作超过15年的客户,因为ICD可靠,高质量并且客户至上的服务理念,使他们和一些长期客户始终选择ICD,不离不弃。

服务准则

  • 作为Convergint Technologies集团一员,我们为客户开放真正的全球平台,以统一的标准为北美,EMEA和亚太地区提供服务。
  • 多年来,我们的服务已从传统的安防项目实施和维护扩展到了更适应安防潮流的专业驻场服务安防咨询服务高端定制方案服务
  • ICD客服运营中心(iSOC)和e-log应用程序的实行是我们不断改进工作流程改善客户体验的努力成果。

ICD专注客户服务员工的坚实战略是行之有效的,并与强大的公司文化相结合,必将迎来同样乃至更加辉煌的又一个20年!


Fri

08

Mar

2019

ICD对你说声:女王节快乐!


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Fri

01

Mar

2019

在ICD年会共进共赢!


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Tue

29

Jan

2019

2019年新春快乐!


Mon

14

Jan

2019

专访ICD高层:直击2019年安防新趋势

 

2019年,正值ICD为亚太地区提供安防服务的第20个年头,我们有幸采访到了ICD亚太区大客户及服务业务总监Ricky Du先生,听一听他对于安防行业未来一年的展望。

 

2019年安防行业的主流趋势是什么?

 

我们正看到越来越多的新兴趋势在业内涌起,从AI人工智能和深度学习到边缘计算,从智能解决方案到可穿戴安全技术等等......甚至还有无人机和反无人机技术!这些技术中有很多都可以被运用到现有的安防系统中去,以提高系统的安全性或增强运营效率和数据的使用率。

 

若不提具体的安防解决方案,以下三点是我认为在2019年值得现今广大安防领域专业人士关注的:

  • 如何利用安全防范系统(和其他)数据来强化安全性能和提升运营效率;
  • 如何汇总多平台资源,使终端用户能够在一个平台上有效管理多个系统,比如安防系统,楼宇自动化系统 (BAS),物联网 (IoT)和设施管理系统,以提升效率和整合多方数据;
  • 随着安防即服务 (PSaaS)理念的深入,终端用户会借此将安防工程外包给专业人员,使自己有更多时间专注于核心业务。

这些行业趋势会给终端用户带来哪些挑战?

 

越来越多新的安防解决方案和不同技术供应商的出现,外加大量被企业收集的安全防范系统数据,都让终端用户不知道该如何选择最适合自己的技术并加以应用。面对来自公司业务和不同场地的特殊要求,哪个才是最适合自己的方案让用户难以抉择

 

此外,新技术的出现也给用户带去新的挑战和威胁。例如,无人机的运用,数据的加密,网络安全和AI人工智能等等。因此,安防管理者们要不断学习,适应和探求新的方案来应对这些挑战。

ICD如何提供帮助?

 

采用正确的安防解决方案

 

面对不同挑战,我们帮助客户解决难题。我们的经验和专业知识会告诉客户什么是最合适的方案。 我们有专门的团队进行新技术调研,通过严苛的测试来发现系统的漏洞和低效率之处,确保只提供客户市场上最好的和最可靠的新技术。当然,我们也意识到尖端技术并非唯一,导向性强的技术即使传统也可以被运用。ICD提供的顾问咨询服务可以帮助客户设计安防系统和确立安防标准,并将新技术的应用、系统设计的最优化和方案的最佳可行性等因素一并考虑。

 

提高效率和投资回报率

 

我们希望ICD不单单作为一个只提供传统服务的供应商,而是在业务上真正成为客户的合作伙伴。为了提供给客户最合适的安防解决方案,我们会花大量时间去了解客户的业务运作模式,这不仅仅是出于安全角度考虑,更是使得技术能够服务于客户的核心业务。通过提高效率和投资回报率得到的可增加价值和可衡量结果的解决方案,才是我们一直寻求并力荐给客户的。许多我们提供的高端定制方案正是如此,所提供的新方案能够成为客户现有安防系统中的组成部分之一发挥着作用。

 

将安防工程外包给专业人士

 

客户将安防工程外包给ICD,借此缓解内部压力,转而专注于自己的核心业务。安防即服务的概念让用户把安防管理上的重要工作分配给经过专业培训的人士,他们会处理日常问题,分析安防系统数据,提供给客户有针对性的报告。 这样的举措不仅提高了业务的安全级别,也推广了兼具可预测性和可预防性的安防管理系统

Ricky Du

 

Ricky于2007年加入ICD,初任客户经理一职,后担任运营经理,协助世界各地的分公司落实在华东地区的安防解决方案。2017年, 他转任亚太区大客户及服务业务总监一职,领导着ICD的大客户团队,客户服务团队,专业驻场服务团队及顾问咨询和高端定制方案团队,同时又与众多大客户保持长久密切合作,帮助他们实施安防战略,应对来自区域间安全问题上的各种复杂挑战。


Mon

24

Dec

2018

圣诞快乐!


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Fri

26

Oct

2018

活动分享: ICD与您相约深圳,交流沟通 共进共赢

 

大型企业该如何管理复杂的安防系统?

 

企业该如何控制在没有实体门禁区域所遭到的非法入侵?

 

企业该如何防止员工非法入侵企业服务器并从数据库盗取数据?


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Thu

20

Sep

2018

ICD年度销售研讨会:共进共赢

 

刚刚结束的2018年ICD销售研讨会是ICD同事们学习新技能、迎接安防领域挑战和了解最新安防技术的平台。这有助于确保我们为全亚太地区客户提供最优、最安全、最智能的安防系统和服务。

 


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Mon

30

Jul

2018

“用行动诠释爱”——2018年度ICD公益日


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Fri

06

Jul

2018

北美安防系统集成商排名,Convergint Technologies荣登榜首


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Fri

13

Apr

2018

她力量 | ICD再次携手ASIS成功举办安防领域中的女性活动


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Thu

08

Mar

2018

女神节快乐!

ICD祝各位菁媖女神节快乐!

 

在ICD的员工中,女性占比40%,这一比重涵盖所有员工包括管理层,而这一数据一直都是我们引以为豪的。

 

为了庆祝及认可工作在以男性为主导的安防行业的女性,ICD将在本月与ASIS上海分会共同举办本年度的“安防领域中的女性”系列活动。

 

更多关于本次活动信息,敬请关注ICD官方微信账号:

 

 


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Thu

11

Jan

2018

ICD荣获华为行政“优秀团队”奖


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Sun

26

Nov

2017

高技术解决方案与集成:ICD行业活动在京成功举办

 

11月17日,40余位安防业内人士齐聚ICD在京举办的行业活动,在下午的论坛上交流探讨了高技术安防解决方案以及行业发展趋势。本次活动有幸邀请到各个行业及背景的专业人士,以及来自北京安全防范行业协会和中国安防行业发展协会的代表们。


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Fri

20

Oct

2017

为新加坡拓领环球物流实施的复杂安防解决方案

 

 

 

 

近期,ICD有幸承接全球领先物流企业拓领环球物流的项目,为其位于新加坡的新建物流中心设计并实施一套复杂的安防集成系统。依照其在亚洲的业务扩张计划,拓领新建此战略要点,既可作为区域枢纽又能为所在地起到物流分配的作用。

 

拓领寻求一个采用尖端技术的集成方案,希望在满足其部分客户敏感的安全需求的同时,也能借此跻身成为在物流行业率先引用先进安防配置代替传统人力巡逻的领头企业。

 

 

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Fri

13

Oct

2017

安防行业发展趋势分享会

 

近日,ICD受邀参加某大型跨国科技企业的亚太区安防峰会,并在会上作了演讲。

 

本次峰会上,ICD的大客户及服务业务总监Ricky Du主持了一场关于安防行业技术发展趋势的研讨会,与大家分享当下以及未来安防数据及其应用的重要性。

 

除了分享业内信息,Ricky还向与会人员介绍了ICD的业务核心以及增值服务,详细解释了我们是如何将安防与客户的商业运营进行深化集成并达到无缝连接。

 

 

更多关于我们的增值服务以及如何通过这些服务请点这里

 

想要了解更多ICD的安防行业活动,请发送邮件至 marketing@icdsecurity.com.

 

 


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Mon

18

Sep

2017

ICD年度销售研讨会:超出受众预期的小举动

 

近日,ICD的60名销售及管理团队成员齐聚北京,成功举办了2017年内部销售研讨会,此次研讨会的主题是超出受众预期范围 -- 多做5%就会带来大不同!

 

在ICD,我们的目标是为客户提供最优质的服务。但是要怎样定义我们提供了最优质的服务呢?我们认为,通过鼓励员工从接到一个客户开始,始终如一的在为其服务、与其接触交流的过程中,主动做出比他们预期再多一点点的服务,这种超出受众预期的服务意识就可以为我们的客户带来最佳的体验感。

 

在本次销售研讨会上,大家深入了解并探讨了如何在工作生活中做到超出受众预期范围,以及这些小举动可以带来的大不同:每多付出一分努力,就会收获更牢固的关系,以及更多的机遇。

 

研讨会的目的当然是希望大家可以学习新技能、分享成功经验、迎接挑战、克服困难并学会如何克服未来可能遇到的困难,但同时,这次活动也提供了一次难得的机会让我们在印度、新加坡、香港以及整个大中华地区的销售团队交流互动、加深感情。

 

你会在日常的工作生活当中为他人做超出他们预期范围的小举动吗?还没有?那么就从今天开始吧!

 


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Tue

27

Jun

2017

ICD与ASIS上海联手举办“安防领域中的女性”系列活动

 

6月21日(周三),ASIS上海分会成功举办了一次名为“安防领域中的女性”活动,本次活动由ICD赞助,第一次将关注点放在活跃在安防领域的女性。

 

本次活动邀请到了35位在安防领域工作的女性。大家相聚在 Kathleen’s Waitan,紧邻陆家嘴、外滩,享受美食美景的同时,分享各自的工作经历并建立了深厚的友谊。

 

到场人员来自各个行业,有着不同的背景,担任不同的角色,但她们全都工作在以男性为主导的安防领域。此次活动还邀请到了3位嘉宾,在上海跨国企业安防领域的工作经验总计超过30年。她们作为活跃在安防领域的女性代表,与大家分享了工作中的经验、挑战以及获得的成就。此外,所有参会人员也都和大家互换身份信息,扩大了人脉。

 

鉴于本次活动的成功举办,以及越来越多安防领域的职业女性意识到扩大人脉、分享经验的重要性,ASIS上海今后会继续不定期组织“安防领域中的女性”系列活动,尽请期待!

 

更多关于“安防领域中的女性”或ICD活动,请发邮件至 marketing@icdsecurity.com

 

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Thu

04

May

2017

ICD成功进入华为园区,为客户提供门禁业务专业化管理

 

近日,安防行业领先的服务供应商ICD与全球领先的信息与技术解决方案供应商华为签署门禁权限管理驻场服务合同,致力于华为门禁权限安全管理的不断优化。5月2日,ICD在华为深圳总部举行了人员进驻仪式。

 


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Tue

28

Mar

2017

智能访客管理方案

 

每个公司无论规模大小,都会有访客。对使用门禁系统管理人员进出的公司来说,最好需要一个针对访客的自动化管理系统。那么怎样才是最好的、既安全又方便的访客管理方法呢?

 


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Mon

14

Nov

2016

精神食粮与物质食粮:ICD成都客户见面会

 

上周,ICD中国西区在成都办公室举办了一次客户见面会。通过介绍展示ICD的先进安防解决方案以及市场上现有的尖端安防技术,使我们在中国西区的客户们对安防技术发展趋势以及ICD可以为其提供的优质解决方案有了更直观、更深入全面的了解。除了精神食粮,我们还准备了美味佳肴,最后以当地出名的海鲜火锅结尾,为此次活动画上了圆满的句号!

 

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Thu

10

Nov

2016

ICD参与ASIS上海的活动

 

11月2日上周三,由ASIS上海承办的安防行业研讨会于上海汉高中国办公室成功举行。ASIS是一家专门为安防专业人士服务的国际性组织,本次活动围绕安防行业容易出现的劳资纠纷进行了深入的探讨,来自浦东新区企事业单位治安保卫协会以及风险管理咨询行业领先企业的专业人士为大家带来了精彩的演讲,其中还包括一些真实案例,为各企业在实际当中解决类似纠纷事件提供了很大启发及帮助。

 

ICD中国华东区运营经理Ricky Du作为ASIS 上海董事会的成员,因此他为大家带来了关于安防数据如何有效提高安防管理及运营的话题演讲。他介绍了一些安防系统整合的先进解决方案,这些方案不仅局限于安防系统,还包括像访客管理系统以及企业员工班车管理方案等。

 

想要了解更多本次活动信息,参与ASIS上海或ICD的其他活动,请发送邮件至marketing@icdsecurity.com.

 

 

 

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Fri

17

May

2019

慈善进行时 | ICD”春季献爱心”衣物捐赠活动

人间自有真情在 爱心捐赠暖人心

 

在这春暖大地之时,ICD Greenlight公益基金发起了爱心衣物捐助活动,即刻得到了大家的积极响应。短短一周内,大家纷纷将各自闲置的衣物整齐打包,提来募捐,将公司有限的空间挤得满满的。

 


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Fri

17

May

2019

4步骤体验维保服务

我们的专业客服团队提供24小时全年无休的服务,以确保任何问题都能在最短时间内得到响应和及时有效的处理。


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Fri

10

May

2019

对!这就是我们的iSOC

 

 

 

ICD致力于成为客户的最佳服务供应商。

 

那么,我们是如何通过ICD的维保服务实现这一目标的?

 

是我们的工作流程,配套设施,以及最重要的 —— 我们的同事

 

 

专属人员,标准流程

 

位于上海的ICD服务运营中心(iSOC)统一处理客户的日常服务请求。经过专业培训的员工负责处理客服热线、提供远程技术支持,并为需要现场支持的请求分配工程师及时响应。

对所有服务请求,工程师都遵守标准流程和严格的时间要求。服务完成后,工程师使用随身携带的平板电脑完成案例信息更新,确保了服务需求的及时有效的跟进

我们的维保服务包括:

 

  • 全天24小时响应系统失灵等紧急情况

  • 保证对应急电话和常规电话的即时响应

  • 充裕的备件库存可有效缩短系统失效时间

  • 每年提供例行系统保养,帮助客户从一开始就预测并预防安防问题的发生 

  • 集中化的客户管理系统便于各地人员的使用和问题分析。所有服务相关信息和报告可登陆NetSuite账号查看。

  • 为分布在亚太地区的现场进行系统分析,提供定制化报告

  • NetSuite 账号跟踪服务记录,查询历史资料。

 

所以,iSOC意味着......

 

iSOC是“ICD Service Operations Center(ICD服务运营中心)”的首字母缩写。

 

始于此,却不止于此。针对所有系统维保问题,iSOC能做到及时响应实时技术支持,以提供最优质的客户体验,为ICD的维保服务锦上添花。

 

 

 

如需维保服务支持,请咨询support@icdsecurity.com。还可关注我们下一期内容,带你探寻更多信息。

 

 

 

 

 

 


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29

Apr

2019

独家 | ICD携手ASIS举办第三届Women in Security活动

上周五,2019年度Woman in Security(安防行业中的女性)活动如期举行,ICD三度联手ASIS上海分会,于浦江之畔的Kathleen's Waitan西餐厅开始了这次的主题活动。


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22

Apr

2019

安防行业的未来,我们预见了什么?

上周,ICD在广东东莞松山湖组织了一次小型的行业分享会,来自四大会计师事务所和金融行业的客户代表们受邀参加了此次活动。

 


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Sun

14

Apr

2019

培养人才我们是认真的!

        2018级MDP2(Management Development Program Level 2) 之旅于2019年4月5日圆满结束!

 

        本届MDP2共有10位来自5个不同国家、不同部门的同事参加。自2018年10月30日第一期开始,先后转战Singapore,Bangalore,Amritsar, Hong Kong多地,  短短7天课堂学习时间,课程多,时间紧,学员们在繁忙的工作之余,认真完成课前、课后作业,积极参与课堂讨论。

 


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Tue

02

Apr

2019

有爱心有行动 世界不再孤独


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29

Mar

2019

找到初心 —— 是什么在激励着你?


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13

Mar

2019

风雨20载:ICD成就了什么?

2019年标志着ICD成立20周年,这对公司和团队而言是一项重大成就! 在过去的二十年里,ICD从一家小公司发展成为当今安防服务行业的翘楚。 如今,众多世界知名企业选择ICD,愿意将在亚洲数百万美元的场地交予ICD实施安防解决方案,并且ICD的大家庭人数也从最初1个地方的少数同事发展成为亚太地区8个国家38个办公地点的450名同事

 

就让我们通过ICD的发展历程,了解下这个公司多年来的诸多里程碑时刻吧!

企业文化

  • 鲜明的公司文化:透明协作追求卓越。我们以加入ICD大家庭为荣,并致力于成为客户的最佳服务供应商
  • 超过60位同事在ICD工作了10年以上 —— 几乎占ICD大家庭的15%!
  • 通过ICD University平台推出大量针对企业内部和外部的培训项目,以帮助员工的自我成长与职业发展。

客户体验

  • ICD现有客户500多个,已在亚太地区的17个国家实施过数千个安防项目。
  • 我们的客户是世界上一些久富盛名的公司(或是正在飞速发展中的企业!)
  • 我们有一些合作超过15年的客户,因为ICD可靠,高质量并且客户至上的服务理念,使他们和一些长期客户始终选择ICD,不离不弃。

服务准则

  • 作为Convergint Technologies集团一员,我们为客户开放真正的全球平台,以统一的标准为北美,EMEA和亚太地区提供服务。
  • 多年来,我们的服务已从传统的安防项目实施和维护扩展到了更适应安防潮流的专业驻场服务安防咨询服务高端定制方案服务
  • ICD客服运营中心(iSOC)和e-log应用程序的实行是我们不断改进工作流程改善客户体验的努力成果。

ICD专注客户服务员工的坚实战略是行之有效的,并与强大的公司文化相结合,必将迎来同样乃至更加辉煌的又一个20年!


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Mar

2019

ICD对你说声:女王节快乐!


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2019

在ICD年会共进共赢!


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29

Jan

2019

2019年新春快乐!


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14

Jan

2019

专访ICD高层:直击2019年安防新趋势

 

2019年,正值ICD为亚太地区提供安防服务的第20个年头,我们有幸采访到了ICD亚太区大客户及服务业务总监Ricky Du先生,听一听他对于安防行业未来一年的展望。

 

2019年安防行业的主流趋势是什么?

 

我们正看到越来越多的新兴趋势在业内涌起,从AI人工智能和深度学习到边缘计算,从智能解决方案到可穿戴安全技术等等......甚至还有无人机和反无人机技术!这些技术中有很多都可以被运用到现有的安防系统中去,以提高系统的安全性或增强运营效率和数据的使用率。

 

若不提具体的安防解决方案,以下三点是我认为在2019年值得现今广大安防领域专业人士关注的:

  • 如何利用安全防范系统(和其他)数据来强化安全性能和提升运营效率;
  • 如何汇总多平台资源,使终端用户能够在一个平台上有效管理多个系统,比如安防系统,楼宇自动化系统 (BAS),物联网 (IoT)和设施管理系统,以提升效率和整合多方数据;
  • 随着安防即服务 (PSaaS)理念的深入,终端用户会借此将安防工程外包给专业人员,使自己有更多时间专注于核心业务。

这些行业趋势会给终端用户带来哪些挑战?

 

越来越多新的安防解决方案和不同技术供应商的出现,外加大量被企业收集的安全防范系统数据,都让终端用户不知道该如何选择最适合自己的技术并加以应用。面对来自公司业务和不同场地的特殊要求,哪个才是最适合自己的方案让用户难以抉择

 

此外,新技术的出现也给用户带去新的挑战和威胁。例如,无人机的运用,数据的加密,网络安全和AI人工智能等等。因此,安防管理者们要不断学习,适应和探求新的方案来应对这些挑战。

ICD如何提供帮助?

 

采用正确的安防解决方案

 

面对不同挑战,我们帮助客户解决难题。我们的经验和专业知识会告诉客户什么是最合适的方案。 我们有专门的团队进行新技术调研,通过严苛的测试来发现系统的漏洞和低效率之处,确保只提供客户市场上最好的和最可靠的新技术。当然,我们也意识到尖端技术并非唯一,导向性强的技术即使传统也可以被运用。ICD提供的顾问咨询服务可以帮助客户设计安防系统和确立安防标准,并将新技术的应用、系统设计的最优化和方案的最佳可行性等因素一并考虑。

 

提高效率和投资回报率

 

我们希望ICD不单单作为一个只提供传统服务的供应商,而是在业务上真正成为客户的合作伙伴。为了提供给客户最合适的安防解决方案,我们会花大量时间去了解客户的业务运作模式,这不仅仅是出于安全角度考虑,更是使得技术能够服务于客户的核心业务。通过提高效率和投资回报率得到的可增加价值和可衡量结果的解决方案,才是我们一直寻求并力荐给客户的。许多我们提供的高端定制方案正是如此,所提供的新方案能够成为客户现有安防系统中的组成部分之一发挥着作用。

 

将安防工程外包给专业人士

 

客户将安防工程外包给ICD,借此缓解内部压力,转而专注于自己的核心业务。安防即服务的概念让用户把安防管理上的重要工作分配给经过专业培训的人士,他们会处理日常问题,分析安防系统数据,提供给客户有针对性的报告。 这样的举措不仅提高了业务的安全级别,也推广了兼具可预测性和可预防性的安防管理系统

Ricky Du

 

Ricky于2007年加入ICD,初任客户经理一职,后担任运营经理,协助世界各地的分公司落实在华东地区的安防解决方案。2017年, 他转任亚太区大客户及服务业务总监一职,领导着ICD的大客户团队,客户服务团队,专业驻场服务团队及顾问咨询和高端定制方案团队,同时又与众多大客户保持长久密切合作,帮助他们实施安防战略,应对来自区域间安全问题上的各种复杂挑战。


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24

Dec

2018

圣诞快乐!


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2018

活动分享: ICD与您相约深圳,交流沟通 共进共赢

 

大型企业该如何管理复杂的安防系统?

 

企业该如何控制在没有实体门禁区域所遭到的非法入侵?

 

企业该如何防止员工非法入侵企业服务器并从数据库盗取数据?


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20

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2018

ICD年度销售研讨会:共进共赢

 

刚刚结束的2018年ICD销售研讨会是ICD同事们学习新技能、迎接安防领域挑战和了解最新安防技术的平台。这有助于确保我们为全亚太地区客户提供最优、最安全、最智能的安防系统和服务。

 


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“用行动诠释爱”——2018年度ICD公益日


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北美安防系统集成商排名,Convergint Technologies荣登榜首


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她力量 | ICD再次携手ASIS成功举办安防领域中的女性活动


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Mar

2018

女神节快乐!

ICD祝各位菁媖女神节快乐!

 

在ICD的员工中,女性占比40%,这一比重涵盖所有员工包括管理层,而这一数据一直都是我们引以为豪的。

 

为了庆祝及认可工作在以男性为主导的安防行业的女性,ICD将在本月与ASIS上海分会共同举办本年度的“安防领域中的女性”系列活动。

 

更多关于本次活动信息,敬请关注ICD官方微信账号:

 

 


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2018

ICD荣获华为行政“优秀团队”奖


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26

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2017

高技术解决方案与集成:ICD行业活动在京成功举办

 

11月17日,40余位安防业内人士齐聚ICD在京举办的行业活动,在下午的论坛上交流探讨了高技术安防解决方案以及行业发展趋势。本次活动有幸邀请到各个行业及背景的专业人士,以及来自北京安全防范行业协会和中国安防行业发展协会的代表们。


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Fri

20

Oct

2017

为新加坡拓领环球物流实施的复杂安防解决方案

 

 

 

 

近期,ICD有幸承接全球领先物流企业拓领环球物流的项目,为其位于新加坡的新建物流中心设计并实施一套复杂的安防集成系统。依照其在亚洲的业务扩张计划,拓领新建此战略要点,既可作为区域枢纽又能为所在地起到物流分配的作用。

 

拓领寻求一个采用尖端技术的集成方案,希望在满足其部分客户敏感的安全需求的同时,也能借此跻身成为在物流行业率先引用先进安防配置代替传统人力巡逻的领头企业。

 

 

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Fri

13

Oct

2017

安防行业发展趋势分享会

 

近日,ICD受邀参加某大型跨国科技企业的亚太区安防峰会,并在会上作了演讲。

 

本次峰会上,ICD的大客户及服务业务总监Ricky Du主持了一场关于安防行业技术发展趋势的研讨会,与大家分享当下以及未来安防数据及其应用的重要性。

 

除了分享业内信息,Ricky还向与会人员介绍了ICD的业务核心以及增值服务,详细解释了我们是如何将安防与客户的商业运营进行深化集成并达到无缝连接。

 

 

更多关于我们的增值服务以及如何通过这些服务请点这里

 

想要了解更多ICD的安防行业活动,请发送邮件至 marketing@icdsecurity.com.

 

 


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Mon

18

Sep

2017

ICD年度销售研讨会:超出受众预期的小举动

 

近日,ICD的60名销售及管理团队成员齐聚北京,成功举办了2017年内部销售研讨会,此次研讨会的主题是超出受众预期范围 -- 多做5%就会带来大不同!

 

在ICD,我们的目标是为客户提供最优质的服务。但是要怎样定义我们提供了最优质的服务呢?我们认为,通过鼓励员工从接到一个客户开始,始终如一的在为其服务、与其接触交流的过程中,主动做出比他们预期再多一点点的服务,这种超出受众预期的服务意识就可以为我们的客户带来最佳的体验感。

 

在本次销售研讨会上,大家深入了解并探讨了如何在工作生活中做到超出受众预期范围,以及这些小举动可以带来的大不同:每多付出一分努力,就会收获更牢固的关系,以及更多的机遇。

 

研讨会的目的当然是希望大家可以学习新技能、分享成功经验、迎接挑战、克服困难并学会如何克服未来可能遇到的困难,但同时,这次活动也提供了一次难得的机会让我们在印度、新加坡、香港以及整个大中华地区的销售团队交流互动、加深感情。

 

你会在日常的工作生活当中为他人做超出他们预期范围的小举动吗?还没有?那么就从今天开始吧!

 


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Tue

27

Jun

2017

ICD与ASIS上海联手举办“安防领域中的女性”系列活动

 

6月21日(周三),ASIS上海分会成功举办了一次名为“安防领域中的女性”活动,本次活动由ICD赞助,第一次将关注点放在活跃在安防领域的女性。

 

本次活动邀请到了35位在安防领域工作的女性。大家相聚在 Kathleen’s Waitan,紧邻陆家嘴、外滩,享受美食美景的同时,分享各自的工作经历并建立了深厚的友谊。

 

到场人员来自各个行业,有着不同的背景,担任不同的角色,但她们全都工作在以男性为主导的安防领域。此次活动还邀请到了3位嘉宾,在上海跨国企业安防领域的工作经验总计超过30年。她们作为活跃在安防领域的女性代表,与大家分享了工作中的经验、挑战以及获得的成就。此外,所有参会人员也都和大家互换身份信息,扩大了人脉。

 

鉴于本次活动的成功举办,以及越来越多安防领域的职业女性意识到扩大人脉、分享经验的重要性,ASIS上海今后会继续不定期组织“安防领域中的女性”系列活动,尽请期待!

 

更多关于“安防领域中的女性”或ICD活动,请发邮件至 marketing@icdsecurity.com

 

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Thu

04

May

2017

ICD成功进入华为园区,为客户提供门禁业务专业化管理

 

近日,安防行业领先的服务供应商ICD与全球领先的信息与技术解决方案供应商华为签署门禁权限管理驻场服务合同,致力于华为门禁权限安全管理的不断优化。5月2日,ICD在华为深圳总部举行了人员进驻仪式。

 


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Tue

28

Mar

2017

智能访客管理方案

 

每个公司无论规模大小,都会有访客。对使用门禁系统管理人员进出的公司来说,最好需要一个针对访客的自动化管理系统。那么怎样才是最好的、既安全又方便的访客管理方法呢?

 


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Mon

14

Nov

2016

精神食粮与物质食粮:ICD成都客户见面会

 

上周,ICD中国西区在成都办公室举办了一次客户见面会。通过介绍展示ICD的先进安防解决方案以及市场上现有的尖端安防技术,使我们在中国西区的客户们对安防技术发展趋势以及ICD可以为其提供的优质解决方案有了更直观、更深入全面的了解。除了精神食粮,我们还准备了美味佳肴,最后以当地出名的海鲜火锅结尾,为此次活动画上了圆满的句号!

 

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Thu

10

Nov

2016

ICD参与ASIS上海的活动

 

11月2日上周三,由ASIS上海承办的安防行业研讨会于上海汉高中国办公室成功举行。ASIS是一家专门为安防专业人士服务的国际性组织,本次活动围绕安防行业容易出现的劳资纠纷进行了深入的探讨,来自浦东新区企事业单位治安保卫协会以及风险管理咨询行业领先企业的专业人士为大家带来了精彩的演讲,其中还包括一些真实案例,为各企业在实际当中解决类似纠纷事件提供了很大启发及帮助。

 

ICD中国华东区运营经理Ricky Du作为ASIS 上海董事会的成员,因此他为大家带来了关于安防数据如何有效提高安防管理及运营的话题演讲。他介绍了一些安防系统整合的先进解决方案,这些方案不仅局限于安防系统,还包括像访客管理系统以及企业员工班车管理方案等。

 

想要了解更多本次活动信息,参与ASIS上海或ICD的其他活动,请发送邮件至marketing@icdsecurity.com.

 

 

 

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