客戶服務工程師 - 南京
Wednesday, May 16, 2012 at 08:45AM 職位描述:
- 與客戶代表合作,快速回應客戶需求,協調本區域內所有客戶的安防系統的運行及使用問題。
- 安防系統的支援和售後服務,包括日常例行維護、保養,系統升級 / 擴充 / 變更,及提供操作和日常維護的培訓。
- 安防系統的設計,用 AutoCAD 繪製設計圖。
- 提升客戶滿意度,維護客戶關係。
- 爭取與客戶簽訂新的支援和客戶維護新合同。
職位要求:
- 電子、自動化、機電一體化或電腦等相關專業本科以上學歷。
- 2 年以上安防行業 " 客服工程師 " 工作經驗,有外企工作背景者優先。
- 需具備門禁,監控,入侵報警等相關知識和工作經驗。
- 掌握 IT 系統基本知識,如電腦硬體,網路和資料庫等相關知識。
- 能夠在壓力下工作。
- 優秀的問題分析及解決能力。
- 能夠獨立工作,並具有較強的求知欲和學習能力。
- 客戶服務導向。
- 良好的溝通和語言表達能力。
- 良好的中英文口語和書寫能力 ( 能夠溝通 ) 。
申請者, 請將你的申請和簡歷投遞到:hr_recruiting@icdsecurity.com
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